Meniurile site-urilor reflectă adesea organizarea companiei: departamente, divizii de afaceri și denumiri interne de produse. Vizitatorii, însă, nu sunt obligați să știe cum este organizată munca voastră. Ei vin cu propriile întrebări. De aceea, este util să proiectați structura ca o succesiune de răspunsuri: ce oferiți, cui i se potrivește, cum se desfășoară lucrul, de ce poate cineva să aibă încredere și ce ar trebui să facă în continuare. Compoziția vizuală trebuie să susțină această succesiune, nu să o ascundă.
Începeți cu trei scenarii
Alegeți trei situații realiste. Un vizitator nou vrea să vă înțeleagă specializarea. Cineva care vine printr-o recomandare vrea exemple de lucrări. Un potențial client care apasă pe o reclamă vrea să discute un anumit serviciu. Pentru fiecare situație, notați punctul de intrare, informația necesară și acțiunea următoare. Dacă fiecare traseu începe cu o istorie lungă a mărcii, structura îl servește pe autor, nu pe cititor. Paginile importante nu trebuie să necesite pași intermediari inutili.
Separați intențiile diferite
O singură pagină nu trebuie întotdeauna să vândă toate serviciile. Dezvoltarea de site-uri corporative, întreținerea și asistența pentru publicitate pot necesita explicații și dovezi diferite. O pagină separată se justifică atunci când are propriul public, substanță și decizie. Totuși, mai multe pagini aproape identice, cu un singur cuvânt schimbat, adaugă complexitate. Înainte de a adăuga o secțiune, exprimați-i beneficiul într-o propoziție. Dacă acest lucru se dovedește dificil, poate fi suficient un bloc pe o pagină existentă.
Dați fiecărei secțiuni un scop
O pagină de serviciu poate urma această succesiune: o prezentare concisă a subiectului, cazuri de utilizare, amploarea serviciului, procesul, exemple verificate, răspunsuri la întrebări și date de contact. Nu este un șablon universal de copiat fără reflecție. Pentru un serviciu complicat, procesul poate conta mai mult decât o galerie; pentru munca vizuală, exemplele pot apărea mai devreme. Eliminați secțiunile care doar repetă idei anterioare în alte cuvinte și verificați dacă lipsesc condiții importante.
Faceți etichetele linkurilor ușor de înțeles
„Servicii”, „Lucrări” și „Contact” sunt adesea mai utile decât expresiile creative misterioase. Un link textual trebuie să explice unde duce. „Descoperiți procesul nostru de dezvoltare” comunică mai mult decât mai multe linkuri identice „Citiți mai mult”. W3C recomandă organizarea logică a structurii paginii și a titlurilor. Aceasta sprijină orientarea atât vizual, cât și pentru persoanele care folosesc tehnologii asistive. Aspectul unui titlu nu trebuie să înlocuiască rolul său semantic în document.
Testați harta înaintea designului
Rugați o persoană din afara proiectului să găsească un serviciu relevant, condițiile colaborării și o modalitate de contact. Nu o ghidați. Notați unde ezită, apoi ajustați etichetele sau traseele. Un prototip simplu este suficient pentru acest exercițiu. O greșeală structurală este mai ușor de corectat înainte ca paginile să fie umplute cu animație elaborată și design vizual final.
O structură bună nu îi obligă pe oameni să citească totul. Le permite să găsească rapid nivelul de explicație de care au nevoie în acel moment. Site-ul pare atunci simplu chiar dacă serviciul din spatele lui este complex.