Меню сайту часто повторює структуру компанії: відділи, напрями, внутрішні назви продуктів. Але відвідувач не зобов’язаний знати, як організована ваша робота. Він приходить із власним запитанням. Тому структуру корисно проєктувати як послідовність відповідей: що ви пропонуєте, кому це підходить, як відбувається робота, чому вам можна довіряти та що зробити далі. Візуальна композиція має підтримувати цей порядок, а не приховувати його.
Почніть із трьох сценаріїв
Візьміть три реалістичні ситуації. Новий відвідувач хоче зрозуміти спеціалізацію. Людина з рекомендації шукає приклади робіт. Потенційний замовник із реклами хоче обговорити конкретну послугу. Для кожної ситуації запишіть точку входу, потрібну інформацію та наступну дію. Якщо всі маршрути змушують спочатку читати довгу історію бренду, структура працює на автора, а не на читача. Важливі сторінки мають бути доступні без проходження непотрібних проміжних етапів.
Розділяйте різні наміри
Одна сторінка не завжди повинна продавати всі послуги. Створення корпоративного сайту, підтримка та рекламний супровід можуть потребувати різних пояснень і доказів. Окрема сторінка виправдана, коли в неї є власна аудиторія, зміст і рішення. Натомість кілька майже однакових сторінок із заміною одного слова створюють зайву складність. Перш ніж додавати розділ, сформулюйте його користь одним реченням. Якщо це не вдається, можливо, достатньо блоку на наявній сторінці.
Дайте кожному блоку завдання
На сторінці послуги доречна така логіка: коротка обіцянка змісту, ситуації використання, склад робіт, процес, підтверджені приклади, відповіді на запитання та контакт. Це не універсальний шаблон, який треба копіювати без змін. Для складної послуги процес може бути важливішим за галерею; для візуальної роботи приклади варто показати раніше. Приберіть блоки, що лише повторюють попередні думки іншими словами, і перевірте, чи не бракує важливих умов.
Називайте посилання зрозуміло
Назви «Послуги», «Роботи» та «Контакти» часто корисніші за загадкові творчі формулювання. У тексті посилання має пояснювати призначення переходу. «Переглянути процес розробки» зрозуміліше за кілька однакових «Детальніше». W3C рекомендує логічно організовувати структуру сторінки та заголовки. Це допомагає орієнтуватися не тільки візуально, а й людям, які користуються допоміжними технологіями. Оформлення заголовка не повинно замінювати його семантичну роль у документі.
Перевірте карту до макета
Попросіть людину, не залучену до проєкту, знайти потрібну послугу, умови співпраці та спосіб звернення. Не підказуйте. Запишіть місця, де вона вагається, і уточніть назви або переходи. Для такої перевірки достатньо простого прототипу. Помилку в логіці дешевше виправити до того, як сторінки наповнені складною анімацією та остаточним дизайном.
Добра структура не змушує читати все. Вона дозволяє швидко знайти саме той рівень пояснення, який потрібен зараз. У результаті сайт відчувається простим навіть тоді, коли за ним стоїть складна послуга.