Сначала спрашивайте меньше
Для обращения часто достаточно способа ответа и короткого вопроса, а не полной анкеты. Для каждого поля запишите, зачем оно нужно и кто использует ответ. Уберите поля без ясной цели, необязательные отметьте. Объясните, почему конфиденциальные подробности не следует оставлять в общем сообщении. Это рекомендации по проектированию, а не описание конкретной действующей формы студии.
Дайте полю видимое название
Оставляйте понятную постоянную подпись. Пример внутри пустого поля исчезает при вводе и не должен быть единственным пояснением. Подпись нужно связать с элементом в коде, а не только разместить рядом. Если формат действительно важен, объясните его до отправки. Не разделяйте имя на несколько обязательных частей без практической необходимости.
Тип, назначение и клавиатура — не одно и то же
Тип HTML-поля задаёт общую категорию, а значение autocomplete уточняет назначение. Поле электронной почты посетителя может сочетать тип email с autocomplete="email", телефонное поле — использовать tel. Атрибут inputmode подсказывает виртуальную клавиатуру, но не проверяет данные. Телефон или идентификатор не являются величиной для вычислений: поле number только из-за наличия цифр может затруднить ввод начальных нулей и знака плюс.
Автозаполнение помогает, но не гарантируется
Известные значения autocomplete помогают браузерам и вспомогательным технологиям определять назначение обычных полей персональных данных. Критерий W3C Identify Input Purpose ограничен перечисленными назначениями полей о пользователе и технологиями, которые поддерживают их определение. Он не относится безусловно к каждому полю. Появление подсказок зависит от браузера, настроек и сохранённых сведений. Дайте человеку проверить и исправить предложенное; заполнение не должно незаметно отправлять форму.
Проверяйте данные реального использования
Попробуйте набор, вставку и автозаполнение, международный номер, длинное имя, нелатинское письмо и пустое необязательное поле. Для скриншотов используйте тестовые данные, а не контакты клиентов. Проверьте подписи, фокус, объяснение ошибок и сохранность значений после исправимой ошибки. Один просмотр разметки не доказывает, как ведёт себя клавиатура телефона или конкретный браузер.
Сохраните короткую запись проверки
Для каждого поля зафиксируйте назначение, подпись, тип, подходящее значение autocomplete, обязательность и проверенные браузеры. Дополните проверку материалами про понятные ошибки в формах и видимый клавиатурный фокус. Повторяйте её после перевода или смены сервиса форм. Такая запись помогает сопровождению, но не является сертификатом доступности или обещанием обращений и продаж.